Totally Thomas Town est une entreprise familiale qui existe depuis 2009 et qui est située dans la magnifique Colombie-Britannique. Nous sommes spécialisés dans les trains, les rails et les gares d'occasion en bon état de marques telles que Thomas, BRIO, BIGJIGS, Imaginarium et d'autres.

Mon histoire

Enfant unique, mes animaux en peluche étaient d'excellents compagnons. J'inventais des histoires, organisais des goûters, jouais à l'école, faisais semblant qu'ils étaient mes amis et, pour moi, c'était comme s'ils prenaient vie et m'entouraient de joie.

Des années plus tard, lorsque j'ai eu mon premier fils, j'ai vu la magie des trains Thomas prendre vie pour lui. Il passait des heures à inventer des histoires, à donner des voix aux trains, à rejouer des scènes de livres que nous avions lus et à construire des décors inspirés des émissions Thomas que nous regardions ensemble. J'ai constaté de première main à quel point le monde de Thomas stimulait son imagination et le remplissait d'excitation – et je suis devenue une fan de Thomas encore plus grande que lui.

C'est alors que j'ai réalisé ma mission : aider les enfants du monde entier à laisser libre cours à leur imagination. Heureusement, mon premier fils est devenu mon meilleur professeur pour tout ce qui concerne Thomas. Aujourd'hui, à 20 ans, il m'aide à emballer les commandes en ligne, aux côtés de mon fils de 17 ans, de ma fille de 13 ans et de mon mari. Pour notre famille, Totally Thomas Town n'est pas seulement une entreprise – c'est vraiment une partie de ce que nous sommes.

Propriétaire, Diana L.

Comment nous emballons et préparons les commandes

Nous prenons grand soin d'emballer les articles pour l'expédition. Lorsque vous ouvrez votre colis spécial de TTT, nous voulons que vous ayez l'impression d'ouvrir un cadeau contenant tous vos articles de train préférés. Nous enveloppons chaque train dans du papier de soie coloré et amusant et ajoutons toujours une petite surprise supplémentaire !

Pourquoi nous vendons des articles d'occasion

Nous nous spécialisons dans les articles d'occasion parce que nous voulons que les produits Thomas de qualité continuent d'être utilisés. Nous aimons savoir que la plupart de nos produits ont été aimés par d'autres personnes spectaculaires et nos clients adorent trouver des pièces qui ne sont plus fabriquées tout en économisant de l'argent ! Nous inspectons chaque article pour nous assurer qu'il s'agit d'une marque Thomas authentique. Nos articles d'occasion offrent aux clients la possibilité de choisir l'état de chaque article en fonction de leur budget et de leurs attentes.

Clients

Nous ne sommes pas une grande surface – nous nous soucions vraiment de nos clients en tant que personnes et nous fidélisons des clients à long terme – quelle chance nous avons ! Consultez nos témoignages et vous verrez de quoi il s'agit. Nous sommes très reconnaissants aux merveilleuses familles qui ont acheté chez nous au fil des ans. Nous privilégions les relations et la satisfaction de nos clients. Achetez en toute confiance, car nous nous soucions de vous et sommes fiers de notre entreprise – nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire !

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous expédions dans le monde entier ! Nous sommes situés en Colombie-Britannique, au Canada.

Clients de la Colombie-Britannique : Les frais d'expédition ne sont que de 4,99 $ pour les commandes de plus de 125 $ en Colombie-Britannique.

Pour plus d'informations sur l'expédition, cliquez ici *certaines restrictions s'appliquent

À quelle fréquence expédiez-vous ?

Nous expédions du lundi au vendredi pour vous assurer de recevoir votre colis rapidement !

Achetez-vous des trains Thomas et d'autres marques ?

Oui – la vie de vos jouets Thomas n'a pas besoin de se terminer lorsque vos enfants les ont aimés autant qu'ils le pouvaient – vous pouvez toujours revendre vos articles à Totally Thomas Town. Cliquez ici pour plus de détails

Notre équipe :

Chaque membre de notre équipe chez Totally Thomas Town apprécie les clients, c'est pourquoi nous vous gardons à l'esprit dans tout ce que nous faisons. C'est cette attention aux détails qui a permis de fidéliser nos clients pendant des années. Notre équipe se compose de Diana (propriétaire), Kristen, Katrina, Wallie, Alyssa, ainsi que des enfants et du mari de Diana (ses assistants spéciaux !).

Gagnants du concours :

Totally Thomas Town organise souvent des concours. Afin de garantir l'équité pour toutes les participations, les anciens gagnants peuvent participer, mais ne sont pas éligibles pour gagner à nouveau.