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Avis


Voici ce que nos incroyables clients disent à propos de Totally Thomas Town (n'oubliez pas de consulter nos évaluations sur Google et Facebook), ainsi que nos nombreux abonnés sur Twitter, Facebook et Instagram

 

"Aujourd'hui, j'ai reçu ma première commande de votre magasin. Quel plaisir d'ouvrir le colis et de trouver tout si joliment emballé dans du papier de soie et les autocollants Thomas surprises inclus ! J'avais commandé les articles pour mes petits-fils et je m'amuserai à tout remettre dans la boîte et j'ai hâte de les regarder l'ouvrir quand je l'apporterai chez eux. 

Votre site web est bien agencé et offre une grande variété d'articles. J'apprécie également vos prix abordables.  

Mon fils de dix-neuf ans a eu tellement de plaisir à parcourir votre site web avec moi pour trouver des articles pour ses neveux qu'il m'a demandé d'en acheter quelques-uns en plus pour les mettre de côté pour "ses enfants un jour.....".

Merci pour votre excellent service.

Sincèrement,"

- Cheryl J., Ontario 

"Bonjour Totally Thomas Town,

 Juste quelques mots sur ma commande : 

  1. Merci d'avoir envoyé notre colis à la vitesse de l'éclair.
  2. Merci d'avoir emballé nos articles si soigneusement et dans un si beau papier de soie coloré.
  3. Merci pour le coupon de réduction (nous l'utiliserons).
  4. Merci pour l'autocollant Toby sympa.
  5. Merci pour le timbre (nous nous sentons comme le numéro 1 maintenant !).
  6. Merci d'avoir rendu mon fils si heureux (comme Noël en septembre heureux).
  7. Merci de vous soucier autant de vos clients.

 Acheter chez vous a été un plaisir. Je vous souhaite beaucoup de succès à l'avenir - vous le méritez.

Meilleurs vœux d'Edmonton."

 - A.A., AB

  

"Bonjour Diana, Merci beaucoup pour votre entreprise. J'ai adoré les petits extras que j'ai reçus dans ma commande comme les timbres, les autocollants, mon reçu et les cartes de visite. J'ai adoré la façon dont tout était emballé et la livraison rapide. J'ai adoré la façon dont tout est arrivé avec de superbes détails supplémentaires. Vous êtes géniaux. Merci beaucoup."

- Geoffrey, AZ  

 

 

 

 

"Merci beaucoup. Vous avez un excellent service client. De m'aider immédiatement et très rapidement, même tard le soir, à être la meilleure entreprise en termes de coûts et la plus agréable. Jusqu'à ceci. Je suis très impressionné."

 - Tara K., BC

 

 

"À qui de droit,

Bonjour, je m'appelle Margo et j'ai passé commande auprès de votre entreprise à plusieurs reprises. Je voulais juste prendre une minute pour remercier les membres du personnel qui ont préparé ma dernière commande. L'emballage à bulles et le papier de soie ont été faits avec soin et merci pour le tunnel d'hélicoptère gratuit car cela m'a vraiment fait sourire. J'ai hâte de voir mon fils ouvrir tout le jour de Noël. Que Dieu bénisse tout le monde à Totally Thomas Town et prenez soin de vous !"

 - Margo D., Ontario

 

 

 

 

"Un paradis pour mon enfant ! Il achèterait tout le magasin s'il le pouvait !"

Sorin L., BC

 

 "Merci infiniment pour les produits que vous offrez, et pour l'incroyable service client et le délai de livraison ! J'ai déjà les articles !! Absolument merveilleux !

Encore une fois, mes remerciements. Je suis si heureuse d'avoir découvert votre site !

Je vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année !"

- Kerri T.,  ON

 

"Je viens de recevoir ma commande et je voulais juste vous dire un grand merci. Les trains sont magnifiques et l'emballage était super ! Bon travail ! Vous avez fourni l'un des meilleurs services client que j'aie reçus depuis très longtemps ! Mon fils va être fou de joie le matin de Noël !  

Encore merci !"

 - Stephanie C., NB

  

"Reçu ! Merci, tout est super. Merci pour les autocollants et le mini Thomas aussi. Le papier de soie aux couleurs de Thomas est super aussi, une vraie journée ensoleillée. J'ai une formation en vente à l'ancienne et nous avons appris que lorsque le client a une mauvaise expérience, il le dit à tout le monde, mais les retours positifs moins - alors sachez que ces petits extras font vraiment une grande différence. Nous aimons TTT !

 Tout le meilleur,"

 - S.B., BC

 

 

"Je suis ravie d'avoir accès aux trains à emporter et à jouer qui ne sont plus en magasin. Vous voyez, mon petit-fils, 10 ans, est autiste. Il rejoue tous ses épisodes et films Thomas préférés, créant ses propres vidéos, avec les voix. C'est génial pour lui et très attachant pour nous. Thomas Take and Play a été son choix constant. Comme vous le savez, ils enseignent les émotions et la façon de gérer la vie d'une manière qu'il aime et peut mieux comprendre. Donc, vous voyez, avoir ces trains pour ajouter à sa collection va être un grand moment pour nous tous, grâce à vous, Sarah"

 - Sarah, NS 

 

 

"Bonjour Totally Thomas Town. Je voudrais vous remercier énormément de rendre si facile la poursuite de ce passe-temps. Ma collection s'est considérablement agrandie depuis que j'ai commencé à acheter chez vous. Si vous avez un jour besoin d'un avis ou de quoi que ce soit de ce genre, n'hésitez pas à me contacter car j'ai encore tellement de choses positives à dire sur vos services. Passez une excellente journée et merci"

 - Cameron A., ON

 

 

"Bonjour. Je viens de recevoir ma commande et c'est exactement ce que je voulais. Je voudrais vous remercier pour votre excellent service client, votre respect et l'attention que vous portez à vos clients. Votre équipe a été un plaisir à traiter, réfléchie tout au long du processus, et même avec la grève postale, elle a fait preuve d'un dévouement exceptionnel. Je ne peux que vous recommander. Ce site et toutes les personnes impliquées offrent une expérience client très agréable. 

Merci"

 - Dave T.

 

 

"J'ai reçu ma commande aujourd'hui et je voulais juste vous remercier beaucoup. C'est la deuxième fois que je commande sur votre site web et à chaque fois, le soin de l'emballage, la rapidité d'expédition et la qualité des articles sont toujours excellents ! Mon fils a particulièrement aimé le timbre et les autocollants que vous avez inclus. Nous nous amusons déjà beaucoup avec nos nouveaux ajouts à nos ensembles Thomas !"
 - Ginny

 

Salut !

Je voulais juste vous dire MERCI pour l'expédition très rapide, et pour le travail incroyable que vous avez fait pour emballer toutes les pièces !  
C'était comme ouvrir une boîte de cadeaux, chaque pièce étant emballée si soigneusement dans du papier de couleur et du papier kraft pour la protéger, wow j'ai été époustouflée quand nous avons ouvert la boîte hier soir !
Mon petit gars a 6 ans et il a découvert votre site web grâce à une personne sur YouTube (Izzy's train time) et il m'en a parlé, je ne savais pas au début que vous étiez basés au Canada !
Dès que nous avons vu votre site web, nous avons passé une demi-heure ou plus à tout regarder et à choisir les articles, et vous aviez une si bonne affaire ce jour-là (dernier jour de l'année) que j'ai été totalement impressionnée par vos prix. 
En bref, vous avez maintenant un client à vie, MERCI pour ce que vous faites !!!  
De plus, il a adoré l'autocollant et le marque-page !
Je vais certainement commander plus, son anniversaire est en avril et il adore ses rails de train en bois !💕
Bonne année à vous et à votre famille !! Meilleurs vœux !!
Cordialement,
Sharon

Bonjour, 

J'ai récemment commandé 3 trains chez vous que j'ai reçus aujourd'hui. Je voulais juste vous faire part de mes commentaires - tout le processus d'achat a été excellent. J'avais une question à poser et on m'a répondu très rapidement, les produits sont de bonne qualité, l'emballage (tous emballés individuellement dans du papier de soie de différentes couleurs) était un plaisir à ouvrir (et pas de plastique, excellent) et j'ai reçu le colis très rapidement. Alors merci beaucoup pour un excellent produit et un service impeccable.

Cordialement Jessica (cliente très satisfaite), Australie

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