Droits de douane

Chers clients américains,

Nous souhaitons vous informer des récents changements apportés à la réglementation américaine en matière d'importation qui pourraient affecter vos expéditions depuis le Canada et d'autres pays.

Qu'est-ce qui change ?
Le gouvernement américain a mis à jour le seuil de minimis. Auparavant, les marchandises d'une valeur de 800 $ US ou moins pouvaient entrer en franchise de droits. En vertu des nouvelles règles, certaines expéditions de faible valeur seront désormais soumises à des tarifs, des droits de douane et/ou des frais de courtage, même si elles sont inférieures au seuil de 800 $.

Ce que cela signifie pour vous
Lors du paiement, vous pourriez maintenant voir des frais distincts pour les droits de douane, basés sur le pays d'origine. Ces taux varient généralement de 19 % à 30 %.

Comment nous vous soutenons

• Tarification transparente :
  Pour les commandes expédiées via DHL et Postes Canada (qui est transféré à l'USPS une fois la frontière franchie), tous les droits, frais de courtage et/ou autres frais sont prépayés. Votre colis sera livré sans frais supplémentaires à l'arrivée.

• Expéditions UPS :
  UPS impose ses propres frais de courtage (minimum de 25 $ US). Pour les commandes expédiées via UPS, nous vous contacterons directement avec les détails et les coûts. Vous aurez la possibilité de passer à Postes Canada sans frais supplémentaires dans la plupart des cas.

• Soutien à la clientèle :
  Notre équipe est toujours là pour vous aider et répondre à toutes vos questions concernant ces changements.

Nous vous remercions de votre soutien continu et de votre compréhension alors que nous nous adaptons à ces nouvelles réglementations.

Cordialement,
L'équipe de Totally Thomas Town