Boutique en ligne uniquement
TOTALLY THOMAS TOWN EST ENTIÈREMENT EN LIGNE ET LE MAGASIN PHYSIQUE EST FERMÉ
Veuillez prendre le temps de lire un message spécial de notre propriétaire ci-dessous:
« Chers clients exceptionnels,C'est avec des sentiments mitigés que nous annonçons la fermeture de notre magasin Totally Thomas Town le 8 avril 2018, alors que nous effectuons la transition pour devenir un magasin entièrement en ligne.
En tant que mère de 3 enfants, j'ai démarré cette entreprise pour générer un petit revenu supplémentaire pour ma famille, sachant que ma priorité première était d'être une mère au foyer. Totally Thomas Town a été l'occasion de passer plus de temps avec mes enfants, de travailler à mes propres heures depuis la maison tout en ayant un emploi que j'aimais tant. Au fur et à mesure que l'entreprise grandissait chaque année, j'ai commencé à consacrer plus de temps à l'entreprise et moins à ma famille. Pour passer plus de temps avec ma famille, j'ai décidé de fermer le magasin physique et de gérer Totally Thomas Town uniquement comme un magasin en ligne. Ce fut une décision très difficile car nous avons adoré voir des familles franchir les portes, rencontrer des enfants et des parents merveilleux, et nous avons apprécié les amitiés que nous avons nouées au fil des ans.
Nous comprenons que pour certaines familles, c'était un endroit spécial pour amener leurs enfants. En même temps, nous sommes soulagés de voir comment nous pouvons continuer à exploiter Totally Thomas Town sous un format différent à l'avenir. Totally Thomas Town sera en ligne où, en tant que famille, nous pourrons travailler côte à côte avec des employés pour préparer les commandes et continuer avec les médias sociaux. En économisant de l'argent sur les coûts du magasin, nous pourrons vous offrir de meilleures offres sur les jouets Thomas neufs et d'occasion, ce qui, nous le savons, est important pour vous – c'est la raison pour laquelle nous avons créé Totally Thomas Town.
Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas encore acheté chez nous en ligne, nous espérons vraiment que vous l'essayerez. Tout comme avec notre magasin physique, nous voulons que vous ayez l'impression que faire des achats en ligne avec nous est convivial et amusant. Certains des mêmes employés (y compris mes enfants !) travaillent à préparer chaque commande comme un cadeau spécial, chaque train étant emballé dans du papier de soie, les gares dans du papier bulle, et nous mettons toujours une petite surprise dans chaque colis. Vous pouvez nous appeler si vous avez des questions, et il est possible de nous demander de vous envoyer une photo de votre commande avant que nous ne l'expédions afin qu'il n'y ait pas de surprises. Nous expédions au moins 4 fois par semaine afin que vous receviez vos articles rapidement.
Votre clientèle continue est vraiment importante pour nous alors que nous effectuons cette transition. Nous espérons que vous essayerez notre magasin en ligne. Nous pourrions également utiliser toute l'aide que vous pouvez nous apporter pour faire connaître notre magasin en ligne à vos amis et à votre famille.
Nous espérons vous voir dans notre magasin avant le 8 avril. Si vous avez des cartes de fidélité, venez les utiliser car elles ne peuvent pas être acceptées en ligne. Après le 8 avril, nous espérons rester connectés à vous via notre communauté en ligne TTT, y compris Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Nous proposerons plus de concours et de prix pour que vous ne nous oubliiez pas ! Veuillez cliquer sur les liens pour vous abonner.
Encore une fois, merci pour votre fidélité au fil des ans. Nous sommes tristes de fermer nos portes physiques, mais ravis de commencer ce nouveau chapitre chez TTT – nous espérons que vous continuerez à rouler avec nous !
Sincèrement,
Diana L.
Propriétaire chez Totally Thomas Town »